网吧管理系统需求说明书
目录
项目简介系统概述
系统定义用户角色系统架构功能需求
顾客管理员工管理服务项目管理订单管理预约管理系统设置与权限管理非功能性需求
性能需求可用性兼容性数据库设计
数据库概念设计数据库物理设计界面与交互设计
界面原型
后台管理系统移动端开发实施与维护
开发计划测试计划总结
项目简介
网吧管理系统旨在为网吧的日常运营提供一套便捷高效的信息化管理平台，涵盖网吧上网用户管理、上网计费、设备管理、财务管理及人员管理等功能，提升网吧的管理效率，减少人力操作成本，保障网吧运营的合规性和透明度。
系统主要面向网吧管理员、网吧顾客以及政府监管部门，提供不同权限的管理和操作功能。通过该系统，管理员可以管理上网用户和费用，顾客可以方便地上网消费，同时保证数据的合规性，满足相关法律法规的要求。
系统概述
系统定义
网吧管理系统是一款针对网吧的综合管理软件，用于简化和规范网吧的运营管理流程。系统主要提供上网用户的实时监控、上网计费、网吧设备管理及财务统计等功能。通过该系统，管理员可以实现全方位的网吧运营管理，顾客也能通过系统自助选择上网服务并进行费用支付。
用户角色
1. **顾客**：自助登录上网、查看网费、支付上网费用等。
2. **管理员**：负责管理网吧设备、查看用户上网记录、进行费用结算、处理网吧运营中的各类事务。
3. **政府监管部门**：查看网吧的运营信息，包括用户上网记录及合规性检查。
系统架构
网吧管理系统采用B/S架构，支持Web端及客户端访问。前端采用HTML5、CSS3和JavaScript，后端可基于.NET Core、Java Spring等框架，数据库选用MySQL或SQL Server等。系统支持网吧本地部署，同时也支持与监管平台的对接，保证信息的实时同步。
功能需求
用户管理
1. **顾客信息录入/查询/修改**：
- 支持顾客的身份证信息录入、实名认证功能。
- 顾客可以查询自己的上网记录和上网消费情况。
2. **顾客上网管理**：
- 顾客通过输入身份证信息或会员卡号自助登录上网。
- 系统支持实时计费，记录顾客的上网时长、费用情况。
3. **用户类型与折扣**：
- 支持会员用户和普通用户的区分，会员用户享有折扣价。
- 支持设置不同的上网时段和对应的费用，例如夜间包时段。
设备管理
1. **设备状态监控**：
- 实时监控网吧内所有设备的状态（空闲、正在使用、维护中）。
- 当设备出现故障时，系统可以发出提醒，管理员可及时处理。
2. **设备分配与管理**：
- 顾客选择设备上网时，系统根据空闲状态自动分配设备。
- 管理员可以对设备进行远程控制，包括开机、关机、重启等操作。
3. **设备维修管理**：
- 当设备出现问题时，管理员可以通过系统提交维修请求，并跟踪维修进展。
费用管理
1. **上网费用计算**：
- 系统根据顾客的上网时长、时段、用户类型自动计算上网费用。
- 支持按分钟、按小时的不同计费方式，以及包时段的特殊计费。
2. **支付系统**：
- 顾客可以通过在线支付或网吧前台缴费，系统实时更新顾客的账户余额。
- 支持多种支付方式，包括支付宝、微信、银行卡支付等。
3. **充值与退费**：
- 顾客可以在线充值网费，余额将记录在顾客账户中。
- 对于未使用的上网时间或特殊情况，支持余额退还操作。
财务管理
1. **收支记录**：
- 管理员可以查看每天的上网收入、充值记录、退费记录等详细的财务信息。
- 系统自动生成日报表、月报表，便于财务审核和统计。
2. **账单管理**：
- 系统支持为每位顾客生成消费账单，顾客可以在线查看或下载自己的消费记录。
消息通知管理
1. **系统通知**：
- 管理员和顾客可以收到系统的相关通知，如上网时间提醒、余额不足提醒等。
2. **活动与促销通知**：
- 管理员可以通过系统发布促销活动信息，通知顾客最新的活动和优惠。
安全管理与合规性
1. **上网实名制认证**：
- 系统强制要求顾客在上网前进行实名认证，确保符合国家关于网吧管理的法律法规。
2. **日志管理与监控**：
- 系统会记录每位顾客的上网日志，包括上网时间、访问的网页和应用记录，保证网吧的合规性。
- 系统支持与政府监管平台对接，定期上传网吧用户数据。
用户管理
顾客信息录入、查询、修改
顾客上网管理
用户类型与折扣
设备管理
设备状态监控
设备分配与管理
设备维修管理
费用管理
上网费用计算
支付系统
充值与退费
财务管理
收支记录
账单管理
消息管理系统
系统通知
活动与促销通知
安全管理与合规性
上网实名制认证
日志管理与监控
非功能性需求
性能要求
1. **响应时间**：在常规操作（如上网登录、费用支付等）中，系统响应时间不应超过3秒。
2. **并发支持**：系统应支持同时处理多位顾客的上网计费和设备管理请求。
可用性
1. **易用性**：系统界面应简洁直观，顾客和管理员都可以快速上手操作。
2. **可靠性**：系统应具备高可靠性，支持24小时不间断运行。
安全性
1. **数据加密**：所有用户的身份信息、上网记录和财务数据应使用加密技术存储。
2. **访问控制**：系统应支持角色权限控制，确保管理员和顾客只能访问与自己角色权限相关的功能。
兼容性
1. **设备兼容性**：系统应兼容常见的上网设备，如台式机、瘦客户机等。
2. **浏览器兼容性**：系统应支持主流浏览器如Chrome、Firefox、IE等。
数据库设计
数据库概念设计
数据库设计包括用户信息、上网日志、设备信息、费用记录等表。
用户表（tb_User）
- **字段**：用户ID、身份证号、姓名、会员类型、余额、上网状态等。
表一、用户表（tb_User）
字段
字段名
数据类型
允许为空
主键
用户ID
ID
int
否
TRUE
身份证号
UserID
Varchar(18)
否
姓名
UserName
Varchar(32)
否
会员类型
VIP
Varchar(8)
否
余额
Money
int
否
上网状态
doing
int
否
设备表（tb_Device）
- **字段**：设备编号、设备状态（空闲、使用中、维护中）、设备位置等。
表二、设备表（tb_Device）
字段
字段名
数据类型
允许为空
主键
设备编号
NO
int
否
TRUE
设备状态
Condition
int
否
设备位置
Seat
int
否
（tb_SurfLog）
- **字段**：日志ID、用户ID、上网开始时间、结束时间、设备编号、费用等。
表三、上网日志表（tb_SurfLog）
字段
字段名
数据类型
允许为空
主键
日志ID
MidID
int
否
用户ID
ID
int
否
TRUE
上网开始时间
OnTime
Datatime
否
上网结束时间
EndTime
Datatime
是
设备编号
NO
int
否
费用
OffMoney
int
否
财务记录表（tb_Finance）
- **字段**：记录ID、用户ID、支付类型（充值/上网费用）、金额、时间等。
表四、财务记录表
字段
字段名
数据类型
允许为空
主键
记录ID
Recode
int
否
用户ID
ID
Int
否
TRUE
支付类型
Pay
Bit
否
金额
ALLin
Int
否
时间
DayTime
Datatime
否
界面与交互设计
顾客界面
**上网登录页面**：顾客通过身份证号或会员卡登录，系统显示空闲设备并分配座位。
**支付页面**：显示上网时长和费用，顾客可选择在线支付或前台支付。
管理员界面**设备管理页面**：显示网吧所有设备状态，管理员可以远程管理设备。
**财务管理页面**：显示每日的收入、费用支出等信息，并生成报表。
开发实施与维护开发计划
- **需求分析阶段**（1-2周）：与网吧运营方讨论需求，确定系统功能。
- **系统设计阶段**（3-4周）：完成系统架构设计及数据库设计。
- **开发阶段**（5-12周）：按模块开发，包括用户管理、设备管理、费用管理等功能模块。
需求分析阶段（1-2周）
与网吧运营方讨论需求，确定系统功能。
系统设计阶段（3-4周）
完成系统架构设计及数据库设计。
开发阶段（5-12周）
按模块开发，包括用户管理、设备管理、费用管理等功能模块。
测试计划
- **单元测试**：对每个功能模块进行详细测试，确保系统功能的正确性。
- **性能测试**：模拟高并发环境，测试系统在大规模用户访问时的性能表现。
总结
网吧管理系统通过全面的信息化管理，简化了网吧的日常运营流程，提高了管理效率和服务质量，保障了网吧运营的合法合规。系统还可以帮助网吧管理者实时掌握网吧运营情况，顾客也能享受更便捷的上网体验，实现双赢。